Tu Call Center IA está listo para responder por ti.

Cada día tu ecommerce pierde dinero por culpa de estos 3 problemas:

Cada día tu ecommerce
pierde dinero por culpa de estos 3 problemas:

Cada día tu ecommerce pierde dinero por culpa de estos
3 problemas:

Carritos abandonados que nadie recupera:

El 70% de los carritos se abandona. Los emails de recuperación tienen tasas de apertura cada vez más bajas. Cada carrito perdido es facturación que desaparece.


Pedidos contra reembolso que no se recogen:

Quien pide contra reembolso y no confirma es un coste puro: envío, gestión de devoluciones, mercancía bloqueada. Sin una confirmación activa, estás enviando a ciegas.


Clientes que saturan el soporte preguntando "¿dónde está mi pedido?":

Las solicitudes de tracking son el motivo número uno de contacto posventa. Tu equipo responde siempre a las mismas preguntas en lugar de hacer actividades de alto valor.


La IA en WhatsApp resuelve estos tres problemas. Esta guía te muestra exactamente cómo.

Carritos abandonados que nadie recupera:

El 70% de los carritos se abandona. Los correos de recuperación tienen tasas de apertura cada vez más bajas. Cada carrito perdido es facturación que desaparece.



Pedidos contra reembolso que no se recogen:

Quien pide contra reembolso y no confirma es un coste puro: envío, gestión de devoluciones, mercancía bloqueada. Sin una confirmación activa, estás enviando a ciegas.



Clientes que saturan el soporte preguntando "¿dónde está mi pedido?":

Las solicitudes de seguimiento son el motivo número uno de contacto posventa. Tu equipo responde siempre a las mismas preguntas en lugar de realizar actividades de alto valor.



La IA en WhatsApp resuelve estos tres problemas. Esta guía te muestra exactamente cómo.

Carritos abandonados que nadie recupera:

El 70% de los carritos se abandona. Los correos de recuperación tienen tasas de apertura cada vez más bajas. Cada carrito perdido es facturación que desaparece.



Pedidos contra reembolso que no se recogen:

Quien pide contra reembolso y no confirma es un coste puro: envío, gestión de devoluciones, mercancía bloqueada. Sin una confirmación activa, estás enviando a ciegas.



Clientes que saturan el soporte preguntando "¿dónde está mi pedido?":

Las solicitudes de seguimiento son el motivo número uno de contacto posventa. Tu equipo siempre responde a las mismas preguntas en lugar de hacer actividades de alto valor.



La IA en WhatsApp resuelve estos tres problemas. Esta guía te muestra exactamente cómo.


🛒

Recuperación de carritos abandonados a través de WhatsApp

Cómo configurar un flujo automático que contacte al cliente por WhatsApp después del abandono, con mensajes personalizados de la IA. Tiempos, copy, lógica de seguimiento y benchmark de conversión.

📦

Confirmación de pedidos contra reembolso

El flujo que llama o escribe automáticamente al cliente para confirmar el pedido antes del envío. Reduce las devoluciones por falta de recogida y envía solo a quienes realmente quieren recibirlo.

🚚

Notificaciones automáticas de envío y seguimiento

Cómo enviar actualizaciones en tiempo real por WhatsApp: pedido confirmado, paquete enviado, en reparto, entregado. Cero tickets al servicio de atención al cliente, experiencia de cliente premium.

🙅‍♂️

Los errores a evitar

Los problemas más frecuentes: bloqueo de la cuenta de WhatsApp, mensajes que acaban en spam, plantillas rechazadas, tono incorrecto de la IA. Cómo prevenirlos todos.

⚙️

Herramientas, integraciones y configuración técnica

Qué plataformas usar, cómo conectar la API de WhatsApp Business a tu ecommerce y cómo configurar la IA sin necesidad de un desarrollador.

📊

KPI y benchmark

Los números a monitorizar para cada flujo: tasa de recuperación de carritos, tasa de confirmación de pagos contra reembolso, reducción de tickets posventa. Con benchmarks reales para compararte.

🤖

Siempre operativo

Keplero AI está siempre activo. El voicebot responde a las llamadas en todo momento, incluso los fines de semana y fuera del horario laboral. Sin llamadas perdidas, clientes satisfechos, soporte constante.

🧑‍💻

Habla como un ser humano

El call center de IA se ha formado con tus contenidos y utiliza el tono de voz que prefieres. Responde de forma clara y natural, como un operador experto.

Preguntas frecuentes

¿Keplero se actualiza solo sobre productos y pedidos?

¿Y si usamos una app de seguimiento en Shopify?

¿Podemos usar WhatsApp aunque nuestro CMS no esté integrado?

¿Trabajáis con eCommerce?