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Atención al cliente para eCommerce con IA: asistencia que vende, soporte que escala

Atención al cliente para eCommerce con IA: asistencia que vende, soporte que escala

Keplero AI automatiza la atención al cliente en los canales de tu eCommerce: guía la compra con enlaces a los productos, responde en tiempo real sobre precios, pedidos, envíos y devoluciones, y reduce las consultas repetitivas.

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Ya nos han elegido

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Más ventas (no solo soporte)

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Keplero guía al usuario en la elección y envía enlaces directos a los productos:

menos fricción, más conversión. Respuestas inmediatas 24/7.

Preguntas frecuentes (envíos, devoluciones, pagos, disponibilidad)

gestionadas en tiempo real.

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Menos solicitudes repetitivas, un equipo más ligero

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Desvío de tickets y enfoque humano en los casos de alto valor.

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Automatizaciones y campañas en WhatsApp

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WhatsApp es un canal de altísima atención: puedes trasladar parte de las actividades típicas del email marketing (p. ej., promociones y flujos) a WhatsApp con tasas de apertura y respuesta más altas.

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Atención al cliente

Entrante

Trimestral

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Pro

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Integración con Shopify, WooCommerce o PrestaShop

Conocimiento de todos los productos

Recuperación de la información sobre el estado del pedido

Integración con todos los canales de comunicación (WhatsApp, Messenger, Instagram y correo electrónico)

Hasta 1.500 conversaciones al mes

Hasta 2 operadores

Premium

a partir de

€ 2.500

+ IVA/año

Todo lo que está incluido en Pro

Hasta 3.000 conversaciones al mes

Hasta 5 operadores

Automatizaciones en WhatsApp y campañas de marketing

Analítica con IA

*Puede prever una tarifa de configuración

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Elige entre las soluciones incluidas en el plan Chat (texto) o Centralita AI (voz): una no incluye la otra.

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Conocimiento de todos los productos

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Integración con todos los canales de comunicación (WhatsApp, Messenger, Instagram y sitio web)

Hasta 1.500 conversaciones al mes

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Soporte técnico por correo electrónico

*Tarifas de plantillas de Meta excluidas

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Más de 500 empresas italianas nos han elegido

Simplificamos la atención al cliente con la inteligencia artificial.

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© 2026 Keplero AI S.r.l. | Correo electrónico: info@keplero.ai | P.IVA 03251240598 | REA: LT - 319334 | Vía Migliara 50 Sx, 3211, Pontinia (LT)

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