eCommerce
Atención al cliente para eCommerce con IA: asistencia que vende, soporte que escala
Atención al cliente para eCommerce con IA: asistencia que vende, soporte que escala
Atención al cliente para eCommerce con IA: asistencia que vende, soporte que escala
Keplero AI automatiza la atención al cliente en los canales de tu eCommerce: guía la compra con enlaces a los productos, responde en tiempo real sobre precios, pedidos, envíos y devoluciones, y reduce las consultas repetitivas.
Keplero AI automatiza la atención al cliente en los canales de tu eCommerce: guía la compra con enlaces a los productos, responde en tiempo real sobre precios, pedidos, envíos y devoluciones, y reduce las consultas repetitivas.
Ya nos han elegido
¿Qué hace Kepler?
¿Qué hace Kepler?
¿Qué hace Kepler?
Asistencia automatizada en chat y teléfono
Velocidad de respuesta
dramáticamente superior
¿Recibes mensajes continuos en WhatsApp, Instagrm, Messenger o en el sitio?¿Tu teléfono no deja de sonar continuamente? Keplero se integra en todos los canales de un eCommerce y ofrece asistencia inmediata a los visitantes.
Guía del producto + enlaces directos
Cuando el usuario solicita un producto o una categoría, Keplero sugiere artículos coherentes y envía enlaces listos para la compra.
Pedidos y posventa
Experiencia de usuario
más fluida y satisfactoria
Experiencia de usuario
más fluida y satisfactoria
Responde sobre el estado del pedido, el envío, el seguimiento y las políticas (devoluciones, plazos, condiciones), de forma clara y práctica.
Más ventas (no solo soporte)
Más ventas (no solo soporte)
Keplero guía al usuario en la elección y envía enlaces directos a los productos:
menos fricción, más conversión. Respuestas inmediatas 24/7.
Preguntas frecuentes (envíos, devoluciones, pagos, disponibilidad)
gestionadas en tiempo real.
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menos fricción, más conversión. Respuestas inmediatas 24/7.
Preguntas frecuentes (envíos, devoluciones, pagos, disponibilidad)
gestionadas en tiempo real.
Menos solicitudes repetitivas,
equipo más ligero
Menos solicitudes repetitivas,
equipo más ligero
Menos solicitudes repetitivas,
equipo más ligero
Desvío de tickets y enfoque humano en los casos de alto valor.
Desvío de tickets y enfoque humano en los casos de alto valor.
Automatizaciones y campañas
en WhatsApp
Automatizaciones y campañas
en WhatsApp
WhatsApp es un canal de altísima atención: puedes trasladar parte de las actividades típicas del email marketing (p. ej., promociones y flujos) a WhatsApp con tasas de apertura y respuesta más altas.
WhatsApp es un canal de altísima atención: puedes trasladar parte de las actividades típicas del email marketing (p. ej., promociones y flujos) a WhatsApp con tasas de apertura y respuesta más altas.
WhatsApp para eCommerce:
campañas y automatizaciones
WhatsApp para eCommerce:
campañas y automatizaciones
WhatsApp es un canal de altísima atención: puedes trasladar parte de las actividades típicas del email marketing (p. ej., promociones y flujos) a WhatsApp con tasas de apertura y respuesta más altas.
WhatsApp es un canal de altísima atención: puedes trasladar parte de las actividades típicas del email marketing (p. ej., promociones y flujos) a WhatsApp con tasas de apertura y respuesta más altas.
Campañas de WhatsApp (one-shot)
Campañas de WhatsApp (one-shot)
Velocidad de respuesta
dramáticamente superior
Envíos masivos para:
Promociones estacionales (Black Friday, Navidad, etc.)
Lanzamientos de producto
Novedades y comunicaciones importantes
Automatizaciones de WhatsApp (basadas en disparadores)
Automatizaciones disponibles en Keplero:
Carrito abandonado (recuperación de ventas)
Pedido realizado (confirmación)
Pedido entregado (postentrega)
Preguntas frecuentes
¿Keplero se actualiza solo sobre productos y pedidos?
¿Y si usamos una app de seguimiento en Shopify?
¿Podemos usar WhatsApp aunque nuestro CMS no esté integrado?
¿Trabajáis con eCommerce?
Trimestral
Anual
Pro
a partir de
€ 599
+ IVA/trimestre
Premium
a partir de
€ 749
+ IVA/trimestre
Trimestral
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Pro
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Premium
a partir de
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+ IVA/trimestre
PRECIOS
Encuentra la solución adecuada para tu negocio
Elige entre las soluciones incluidas en el plan Chat (texto) o Centralita AI (voz): una no incluye la otra.
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Chat
Centralita IA
Trimestral
Anual
Pro
€ 2.749
+ IVA/año
*Tarifas de plantillas de Meta excluidas
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Simplificamos la atención al cliente con la inteligencia artificial.
Respuestas instantáneas en todos los canales. Cero esperas, más eficiencia.
© 2026 Keplero AI S.r.l. | Correo electrónico: info@keplero.ai | P.IVA 03251240598 | REA: LT - 319334 | Vía Migliara 50 Sx, 3211, Pontinia (LT)
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