Chat de IA de Keplero
Keplero Chat automatiza las conversaciones con los clientes y centraliza todo en un único back-office. Responde en tiempo real a las preguntas más frecuentes, guía a los usuarios en el proceso de compra y reduce drásticamente la carga operativa del equipo.
Ya nos han elegido
Reduce los tiempos de espera de minutos/horas a unos pocos segundos.
Disponibilidad 24/7
Keplero responde siempre: temprano por la mañana, tarde por la noche, fines de semana y festivos.
Respuestas inmediatas, claras y coherentes, sin esperas y sin fricción.
Hoy las empresas deben gestionar conversaciones en WhatsApp, Instagram, Messenger, Sitio web (y a menudo otras herramientas externas). Keplero elimina el caos: todo llega a una única consola.
Un solo back-office para todos los canales
Todas las conversaciones confluyen en un único punto
Los operadores ya no deben abrir herramientas separadas
También los equipos numerosos trabajan de forma ordenada y colaborativa
Resultado: más eficiencia interna y una mejor experiencia para los clientes.
Responde en tiempo real
Gestiona las FAQ y las solicitudes repetitivas sin hacer esperar al usuario.
Guía al usuario y aumenta las conversiones
Acompaña al cliente en el recorrido, aclara dudas y lo dirige a la solución correcta.
Reduce tickets y carga sobre el equipo
Desvía las solicitudes de bajo valor y deja a los operadores solo los casos realmente complejos.
Mantiene coherencia y control
Conversaciones trazadas y gestionadas de forma centralizada, con lógicas claras de asignación y seguimiento.
Atención al cliente y soporte
Para gestionar grandes volúmenes, picos estacionales y solicitudes repetitivas.
Ventas y preventa
Para responder de inmediato, cualificar las solicitudes y acelerar la decisión de compra.
Equipo multicanal
Para empresas que gestionan al mismo tiempo WhatsApp, redes sociales y sitio web y quieren un flujo único.
Colegas los canales (Sitio web + Redes sociales + WhatsApp)
Alinea la IA con tu Base de Conocimientos (FAQ, política, tono de voz, procesos)
Centraliza todo en la plataforma
Preguntas frecuentes
¿Keplero Chat funciona solo en un canal?
¿Hace falta un equipo técnico para empezar?
¿Podemos gestionar manualmente algunas conversaciones?
