eCommerce
Customer care eCommerce con AI: assistenza che vende, supporto che scala
Customer care eCommerce con AI: assistenza che vende, supporto che scala
Customer care eCommerce con AI: assistenza che vende, supporto che scala
Keplero AI automatizza l’assistenza clienti sui canali del tuo eCommerce: guida all’acquisto con link ai prodotti, risponde in tempo reale su prezzi, ordini, spedizioni e resi, e riduce le richieste ripetitive.
Keplero AI automatizza l’assistenza clienti sui canali del tuo eCommerce: guida all’acquisto con link ai prodotti, risponde in tempo reale su prezzi, ordini, spedizioni e resi, e riduce le richieste ripetitive.
Ci hanno già scelto
Cosa fa Keplero?
Cosa fa Keplero?
Cosa fa Keplero?
Assistenza automatizzata su chat e telefono
Velocità di risposta
drammaticamente superiore
Ricevi continui messaggi su WhatsApp, Instagrm, Messenger o sul sito?Il tuo telefono squilla continuamente? Keplero si integra in tutti i canali di un eCommerce e fornisce supporto immediato ai visitatori.
Product guidance + link diretti
Quando l’utente chiede un prodotto o una categoria, Keplero suggerisce articoli coerenti e invia link pronti all’acquisto.
Ordini e post vendita
Esperienza utente
più fluida e soddisfacente
Esperienza utente
più fluida e soddisfacente
Risponde su stato ordine, spedizione, tracking e policy (reso, tempi, condizioni), in modo chiaro e operativo.
Più vendite (non solo supporto)
Più vendite (non solo supporto)
Keplero guida l’utente nella scelta e invia link diretti ai prodotti:
meno frizione, più conversione. Risposte immediate 24/7.
Domande frequenti (spedizioni, resi, pagamenti, disponibilità)
gestite in tempo reale.
Keplero guida l’utente nella scelta e invia link diretti ai prodotti:
meno frizione, più conversione. Risposte immediate 24/7.
Domande frequenti (spedizioni, resi, pagamenti, disponibilità)
gestite in tempo reale.
Meno richieste ripetitive,
team più leggero
Meno richieste ripetitive,
team più leggero
Meno richieste ripetitive,
team più leggero
Deflessione dei ticket e focus umano sui casi ad alto valore.
Deflessione dei ticket e focus umano sui casi ad alto valore.
Automazioni e campagne
su WhatsApp
Automazioni e campagne
su WhatsApp
WhatsApp è un canale ad altissima attenzione: puoi spostare parte delle attività tipiche di email marketing (es. promozioni e flussi) su WhatsApp con tassi di apertura e risposta più alti.
WhatsApp è un canale ad altissima attenzione: puoi spostare parte delle attività tipiche di email marketing (es. promozioni e flussi) su WhatsApp con tassi di apertura e risposta più alti.
WhatsApp per eCommerce:
campagne e automazioni
WhatsApp per eCommerce:
campagne e automazioni
WhatsApp è un canale ad altissima attenzione: puoi spostare parte delle attività tipiche di email marketing (es. promozioni e flussi) su WhatsApp con tassi di apertura e risposta più alti.
WhatsApp è un canale ad altissima attenzione: puoi spostare parte delle attività tipiche di email marketing (es. promozioni e flussi) su WhatsApp con tassi di apertura e risposta più alti.
Campagne WhatsApp (one-shot)
Campagne WhatsApp (one-shot)
Velocità di risposta
drammaticamente superiore
Invii massivi per:
Promozioni stagionali (Black Friday, Natale, ecc.)
Lanci prodotto
Novità e comunicazioni importanti
Automazioni WhatsApp (trigger-based)
Automazioni disponibili su Keplero:
Carrello abbandonato (recupero vendita)
Ordine effettuato (conferma)
Ordine consegnato (post-delivery)
Domande frequenti
Keplero si aggiorna da solo su prodotti e ordini?
Se usiamo un’app tracking su Shopify?
Possiamo usare WhatsApp anche se il nostro CMS non è integrato?
Lavorate con eCommerce?
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Scegli tra le soluzioni incluse nel piano Chat (testo) o Centralino AI (voce): una non include l’altra.
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Semplifichiamo l’assistenza clienti con l’intelligenza artificiale.
Risposte istantanee su tutti i canali. Zero attese, più efficienza.
© 2026 Keplero AI S.r.l. | P.IVA 03251240598 | REA: LT - 319334 | Via Migliara 50 Sx, 3211, Pontinia (LT)
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