Keplero AI Chat
Keplero centralizza WhatsApp, Instagram, Messenger e la chat del tuo sito web in un unico back-office. L'AI risponde automaticamente alle richieste più frequenti, mentre il tuo team può monitorare ogni conversazione, intervenire in tempo reale e mantenere il controllo completo su ogni interazione.
Basta passare da un'app all'altra. Con Keplero Chat, ogni messaggio — da qualunque canale — arriva in una console unica, progettata per team di ogni dimensione. Gli operatori possono intervenire quando serve, mentre l'AI gestisce automaticamente le richieste più frequenti. Il risultato: meno carico operativo, risposte più rapide e clienti più soddisfatti.
L'AI lavora per te, ma sei sempre tu a decidere. Keplero ti permette di monitorare in tempo reale tutte le conversazioni attive, intervenire manualmente quando necessario e gestire i flussi di lavoro del tuo team. Puoi assegnare le chat a operatori specifici, visualizzare le metriche di performance e garantire che ogni cliente riceva l'attenzione che merita — anche quando i volumi aumentano.
I tuoi clienti non aspettano, e Keplero nemmeno. L'assistente AI risponde in pochi secondi su tutti i canali, anche fuori orario, nei weekend e durante le festività. Viene addestrato sulle informazioni della tua azienda — prodotti, servizi, policy, FAQ — e fornisce risposte accurate e coerenti, riducendo drasticamente i tempi di attesa e il carico operativo sul tuo team.
