Risponde in tempo reale

Gestisce FAQ e richieste ripetitive senza far attendere l’utente.

Guida l’utente e aumenta le conversioni

Accompagna il cliente nel percorso, chiarisce dubbi e indirizza alla soluzione corretta.

Riduce ticket e carico sul team

Deflette le richieste a basso valore e lascia agli operatori solo i casi davvero complessi.

Mantiene coerenza e controllo

Conversazioni tracciate e gestite in modo centralizzato, con logiche chiare di assegnazione e follow-up.