Keplero AI & Dataset: Nuestro software visto a través de los ojos de los programadores

En el vídeo que hemos realizado con Dataset, una empresa de software toscana que utiliza Keplero AI en los proyectos para sus propios clientes, quienes presentan la plataforma no son los marketers sino los programadores: personas que cada día trabajan con código, API, integraciones y sistemas de gestión empresarial.

Desde su punto de vista, el valor de Keplero está en la posibilidad de configurar el “cerebro” de la IA sin tener que convertirse en expertos en machine learning. A través de un panel claro se define qué debe hacer el sistema, qué datos debe usar, con qué herramientas debe hablar y con qué reglas debe responder, reduciendo al mínimo el código necesario. Esto permite a los equipos de desarrollo concentrarse en la arquitectura y en el negocio, dejando a Keplero la complejidad del modelo de IA subyacente.

Otro elemento central es la relación directa entre los equipos: los desarrolladores de Dataset subrayan lo importante que es poder hablar con nuestro Team Tech, compartir prompts, casos de uso, problemas reales y recibir rápidamente indicaciones concretas sobre cómo configurar flujos, API y automatizaciones. Este modelo de colaboración acelera la puesta en producción de las soluciones y reduce el riesgo de “proyectos de IA” que se quedan solo en prototipos de demo.

Frente a grandes modelos genéricos como ChatGPT o Gemini, Keplero AI nace para ser integrado en los procesos de la empresa, cerca de los sistemas de gestión, los CRM y las bases de datos. No responde “en general”, sino que se instruye y se conecta con las fuentes específicas del cliente, para poder automatizar de verdad actividades de alto consumo de tiempo: atención al cliente, gestión de solicitudes de clientes, operaciones repetitivas sobre datos estructurados y documentos.

Desde el punto de vista del empresario, esto se traduce en una ventaja competitiva concreta: menos trabajo manual, más velocidad de respuesta, mejores experiencias para los clientes. Como cuenta uno de los empresarios en el vídeo, sectores como la atención al cliente y la gestión de los recontactos se automatizarán cada vez más, y quien empieza hoy a adoptar soluciones como Keplero AI se posiciona por delante del mercado. Para nosotros, nuestro trabajo es exactamente este: transformar la inteligencia artificial de palabra de moda en infraestructura operativa, construyendo para cada empresa un “traje a medida” que se inserta en los procesos existentes y los lleva a un nuevo nivel.